Гарантия

1. Введение

ООО "СТРОЙЛЮКС" с гордостью представляет свою продукцию на рынке металлопроката. Мы понимаем, что качество материалов играет ключевую роль в успешности строительных и производственных проектов. Поэтому мы гарантируем высокие стандарты качества на весь ассортимент металлопроката, который мы предлагаем нашим клиентам.

2. Область применения

Наш металлопрокат используется в различных отраслях, включая строительство, машиностроение, автомобилестроение, энергетический сектор и многие другие. Мы предлагаем широкий ассортимент продукции, включая:

• Стальные балки
• Уголки
• Плиты
• Трубы
• Листы
• Арматуру

Каждый из этих продуктов проходит строгий контроль качества на всех этапах производства.

3. Стандарты качества

Все продукты, предлагаемые ООО "СТРОЙЛЮКС", соответствуют международным стандартам качества, таким как ГОСТ, ASTM и EN. Мы используем только высококачественное сырье от проверенных поставщиков, что позволяет нам гарантировать долговечность и надежность нашей продукции.

4. Гарантия на продукцию

Мы предоставляем гарантию на металлопрокат, произведенный нашей компанией, сроком на 12 месяцев с момента покупки. Гарантия распространяется на следующие аспекты:

• Качество материала: Мы гарантируем, что наш металлопрокат не имеет скрытых дефектов, которые могут повлиять на его эксплуатационные характеристики. В случае обнаружения таких дефектов в течение гарантийного срока, мы обязуемся заменить изделие или вернуть деньги.

• Соответствие спецификациям: Все изделия, поставляемые нашей компанией, соответствуют заявленным характеристикам и спецификациям. Если в процессе эксплуатации выяснится, что продукт не соответствует заявленным стандартам, мы берем на себя обязательство устранить проблему.

• Устойчивость к коррозии: Для определенных видов металлопроката, особенно тех, которые будут использоваться в агрессивных средах, мы предоставляем дополнительную гарантию на устойчивость к коррозии. Мы рекомендуем использовать соответствующие защитные покрытия для увеличения срока службы изделий.

5. Условия гарантии

Для того чтобы воспользоваться гарантией, клиент должен:

• Предоставить оригинал документа о покупке (чек или накладная).
• Сообщить о проблеме в течение гарантийного срока.
• Убедиться, что изделие использовалось в соответствии с его назначением и не подвергалось механическим повреждениям или неправильной эксплуатации.

6. Обязанности клиента

Клиент обязан следовать рекомендациям по эксплуатации и хранению металлопроката, предоставленным нашей компанией. Неправильное использование или хранение продукции может привести к утрате гарантии.

7. Процедура обращения по гарантии

В случае возникновения проблем с продукцией, клиент должен:

1. Связаться с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону или электронной почте.
2. Описать возникшую проблему и предоставить необходимую документацию.
3. Дождаться ответа от нашего специалиста, который проведет анализ ситуации и предложит дальнейшие шаги.

8. Заключение

Мы в ООО "СТРОЙЛЮКС" уверены в качестве нашей продукции и стремимся к тому, чтобы наши клиенты оставались довольны своим выбором. Наша гарантия на металлопрокат — это не просто формальность, а наша ответственность перед вами. Мы готовы поддерживать вас на каждом этапе, начиная с выбора продукции и заканчивая ее эксплуатацией.

Мы благодарим вас за выбор ООО "СТРОЙЛЮКС" и надеемся на долгосрочное сотрудничество! Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется консультация, наша команда всегда готова помочь.